Términos y Condiciones de Uso – PIX INC.

¡Bienvenido(a)!

Estos son los Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) que rigen su relación con PIX INC. (“nosotros”, “nuestro/a”) para la prestación de servicios de facilitación de pagos y transferencias internacionales (“Servicios”).

Al marcar la casilla de consentimiento y utilizar nuestros Servicios, usted declara que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos. Asimismo, reconoce que ha leído y aceptado nuestra Política de Privacidad, disponible por separado, la cual explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

1.1. QUIÉNES SOMOS

PIX INC. es una empresa de tecnología financiera con sede en los Estados Unidos, regulada por la Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) como una Money Services Business (MSB). Nuestra función es hacer posibles las transacciones financieras internacionales.

1.2. SU RELACIÓN CON NOSOTROS

Usted accede a nuestros Servicios a través de la plataforma de uno de nuestros socios comerciales (“Plataforma Socia”), como Borderless. Para utilizar los servicios de pago internacional ofrecidos por ellos, es necesario establecer una relación directa con nosotros. Somos la entidad responsable de procesar, ejecutar y garantizar el cumplimiento normativo de sus transacciones.

1.3. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES

Su relación con la Plataforma Socia se rige por los términos y condiciones de esta. No somos responsables por los productos, servicios u obligaciones existentes entre usted y la Plataforma Socia.

2.1. ALCANCE

Nuestros Servicios consisten en facilitar el envío y la recepción de fondos hacia y desde el exterior, incluyendo la ejecución de operaciones de cambio necesarias, la liquidación de pagos y transferencias, siempre en estricto cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables.

3.1. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa, actualizada y correcta durante el proceso de registro y cada vez que sea solicitada. La responsabilidad sobre la información proporcionada es exclusivamente suya.

3.2. USO LEGAL

Usted se compromete a utilizar nuestros Servicios únicamente para fines lícitos. El uso de los Servicios para actividades que infrinjan las leyes de Brasil o de cualquier otra jurisdicción involucrada en la transacción está estrictamente prohibido.

3.3. COOPERACIÓN

Usted deberá cooperar con nosotros proporcionando información o documentos adicionales cuando sean solicitados, con el fin de verificar su identidad, prevenir el lavado de dinero (AML), combatir el financiamiento del terrorismo (CFT) o cumplir con otros requisitos legales o regulatorios.

3.4. SEGURIDAD

Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso a la Plataforma Socia.

Para proteger la integridad del sistema financiero y cumplir con nuestras obligaciones, nos reservamos el derecho de:

1. Rechazar, bloquear o cancelar cualquier transacción, a nuestro exclusivo criterio, en caso de sospecha de fraude, ilegalidad o incumplimiento de estos Términos o de nuestras políticas internas de cumplimiento.
2. Suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, especialmente en caso de violación de estos Términos o de requisitos regulatorios.
3. Solicitar información y documentos adicionales en cualquier momento para validar su identidad o la naturaleza de sus transacciones.

6.1. Estos Términos entran en vigor en la fecha de su aceptación y permanecerán válidos por tiempo indefinido.

6.2. Usted puede finalizar su relación con nosotros en cualquier momento, siempre que no existan transacciones pendientes, mediante solicitud a nuestro canal de atención al cliente. También podremos poner fin a la prestación de servicios conforme a lo establecido en la Cláusula 4.